고객의 소리

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제 아이가 크게 다칠뻔 했습니다.

작성자
홍**
등록일
18-03-12 10:31
조회수
842
연락처
010-****-**58
첨부파일
    • 1단계
    • 접수하기
    • 2018-03-12
    • 2단계
    • 담당자지정
    • 2018-03-16
    • 3단계
    • 처리진행중
    • 2018-03-16
    • 4단계
    • 처리완료
    • 2018-03-16
태권도에서 오전에 수영을 다녀오는데 지하에서 1층으로 올라오는 계단의 쇠봉 난간이 생각보다 넓더군요 큰애도 다니고 있어서 늘 보는 곳이긴 한데 체구가 작은 저희딸아이가 1층 계단을 거의 다 올라와서 그 난간 사이로 떨어졌습니다. 다행이 지하에 사범님이 아이를 받아줘서 약간의 타박상 밖에 입지 않았지만 하마터면 큰 변을 당할 뻔 해서 아주 아찔합니다. 그 난간 사이에 팬스를 좀더 친다던지 넓은 난간에 대한 대책이 필요할 것같습니다. 아이들이 사용하는 공간이기도 하니 빠른 시일안에 처리해주시면 감사하겠습니다. 뭐 이런것 가지고 이러냐 라고 하신다면 안전불감증이라 이야기 드리고 싶습니다 지금은 저희아이가 그랬고 다음에는 다른아이가 떨어지지 말라는 보장이 없지 않습니까? 다행이도 다치지 않은거에 너무 감사할 뿐입니다. 제2의 피해자가 나오지 않도록 꼭 보수 해 주시기 바랍니다. 늘 노고에 감사드리고 있습니다.
작성부서
동부스포츠센터
담당자
임경택 주임
답변일
2018-03-16 11:19:21

안녕하십니까? 김해시도시개발공사 사장 조돈화입니다.

우리공사 홈페이지 고객의 소리를 통하여 보내주신 의견은 잘 받아 보았습니다.

 

귀하께서 의견주신제 아이가 크게 다칠뻔 했습니다.에 대하여 답변 드리겠습니다.

 

우선 아찔한 사고를 당할 뻔 하셔서 많이 놀랐으리라 생각됩니다.

다행히도 큰 사고로 안 이어진게 천만다행이며, 위로의 말씀을

전합니다.

저희 동부스포츠센터에서는 고객님 의견에 공감하며, 센터 휴무일에

(16) 지하 1층 계단부터 2층 계단까지 혹시 모를 사고에 대비하기

위하여 난간사이 간격을 촘촘하게 보수하였으며, 다른 안전사고

위험가능 여부를 항시 관찰하여 고객님들께서 안전하게 이용하실 수

있도록 최선을 다하겠습니다.

끝으로 귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원드리며

시설 이용에 불편하거나 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 김해시

도시개발공사 동부스포츠센터(055-336-9318)로 연락주시면 즉시

해결될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

 

 



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