고객의 소리

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수영장 킥판 사용하지 않는 유일한 수영장(도시개발 공사 사장님께)

작성자
권**
등록일
18-09-16 09:42
조회수
221
연락처
010-****-**50
첨부파일
    • 1단계
    • 접수하기
    • 2018-09-16
    • 2단계
    • 담당자지정
    • 2018-09-19
    • 3단계
    • 처리진행중
    • 2018-09-19
    • 4단계
    • 처리완료
    • 2018-09-19
수고많으십니다. 너무 나도 화가 나지만, 최대한 감정 자제하여 차분하게 쓰도록 노력하겠습니다. 수영장에 주말에 킥판을 제공하지 않는 것은, 도시개발 공사가 주관하는 김해 수영장 뿐이며, 고객 아니 시민의 편의를 전혀 고려하지 않는 직원들의 편의만을 위하여 운영하는 도시개발공사에서 대해서 너무나도 화가 납니다. 킥판이란 것은 자유 수영을 하는 사람들에겐 꼭 필요하며, 수중에서 안전하게 수영을 할 수 있도록 도와주는 도구 입니다. 하지만, 개별적으로 사이즈가 필요하지도 않아 모든 타 수영장에서는 주말 뿐만이 아니라 자유수영 고객들은 아무런 제한 없이 킥판을 사용하고 있으나, 김해 도시개발 공사의 직원들만 본인의 편의를 위하여 별별 핑계를 다 대며 주말에는 직원들의 편의만을 위하여 킥판을 개별로 구매하여 그 크고 무거운 것을 들고와서 사용하라고 합니다. 너무나도 어의 없는 말에 항의를 하였더니, 부산 일대 모든 곳은 다 ~ 안전상의 이유로 킥판을 제공하지 않는다. 킥판 제공하는 수영장이 있으면 전화해서 알려달라고 하여, 부산 일대 (서울, 경기, 대전, 대구도 물론 다 있습니다) 10여군데 수영장에 전화하여 녹음을 하였습니다. 안전상의 사고는 전혀 없었고, 킥판을 제공하여 안전상의 사고가 발생한 적이 있느냐, 물어보았더니, 다들 웃으십니다. 킥판이 어찌 사고를 유발하느냐고! 사장님을 비롯한 직원 여러분들께 묻습니다. 안전벨트를 아이들이 갖고 놀다가 사고 날수 있으니, 공중 버스 사용시, 안전벨트를 개인적으로 가지고 와서 쓰라는 말이 가당키나 한 말인지요???!! 도시개발 공사 이용료나 저렴하다고 자꾸 화살을 고객에게 돌리는 직원들에게 한마디 하겠습니다. 이 개발공사 사용료는 다 국민 세금과 저희들 이용료로 운영되고있지 않습니까?? 직원들이 무료 봉사 하는건지요? 시에서 운용하는 편의시설을 직원들의 편의 때문에 이용 못하는 도시 개발공사 운영방침에 대해서 사과를 받고 싶고, 안전상의 핑계로 계속해서 시민의 킥판을 사용 못하게 하신다면 1. 본 게시판에 킥판을 주말에 사용하다가 킥판 사고가 발생한 사건에 대하여 올려 주시고, 2. 그 내용을 모 일보에 제보하도록 하겠습니다. (그런 어의없는 황당한 사건이 발생하였으면 다른 스포츠센터에도 공유하여야 하지 않겠습니까??!!!!) 3. 아니면 주말에도 킥판 제공하여 주시길 바랍니다. 시에서 운영하는 스포츠센터가 시민을 위하여 운영이 되어야지, 시민의 공공물을 이유도 안되는 핑계로 사용 제한한다는 것이 말이 됩니까? 안전상의 이유라면 사건 경위를 상세히 밝혀 주십시요. 국민일보에 제보해 드리겠습니다.
작성부서
담당자
답변일
2018-09-19 16:09:28

안녕하십니까? 김해시도시개발공사 사장 조돈화입니다.

우리공사 홈페이지 고객의 소리를 통하여 보내주신 내용 잘

받아 보았습니다.

 

귀하께서 보내주신수영장에 킥판 제공하지않는 유일한 수영장

(도시개발공사사장님께)에 대하여 답변 드리겠습니다.

우선 동부스포츠센터를 이용해 주셔서 감사의 말씀을 전합니다.

유선상으로 먼저 검토내용을 말씀드리고 양해를 구하려 하였으나,

부재중이시라 이렇게 서면으로 대신함을 양해 바랍니다.

김해시도시개발공사는 안전을 최우선으로 시민들이 체육시설물을

편리하고 쾌적하게 이용 하실 수 있도록 최선의 노력을 기울이고

있습니다.

주말 자유수영 이용 시 킥판 사용과 관련하여 건의해 주신 건에

대하여 인근 타 시도 및 김해시 관내(문화의재단) 수영장 문의 및

안전사고 발생 가능성 등을 다각도로 검토를 하였습니다.

 

검토결과 킥판의 사용목적은 수중에서 안전을 위한 도구로

사용되기 보다는 수영 강습생들의 효율적인 영법 트레이닝을 위한

보조도구로 자세교정, 호흡법연습, 발차기연습을 위한 보조도구로서

사용목적이 있으며, 타 시·도 조사결과 평일 강습회원들 연습을

위하여 킥판이 사용되어지고 있으나 주말 자유수영 시간에는 제공을

하지 않는 것으로 알려주었습니다.

이유로는 주말 수영장 이용객은 불특정 다수가 이용하고 있어 킥판

분실도 있을 수 있고, 주말에는 어린이 이용객이 많은 실정으로

킥판을 안전요원들이 관리를 한다고 하더라도 100% 관리가 불가능하며,

어린아이들이 킥판으로 장난을 칠 경우(부메랑처럼 던지거나, 킥판을

잡고 뒤집히는 다이빙 경우 등) 얼굴에 맞아 부상을 당하거나 바닥에 있는 킥판을 밟았을 경우 미끄러워 넘어지는 낙상사고 등 경미한 사고 라도 안전사고 발생 가능성이 높으며, 어린이에게는 제공하지 않고

성인들에게만 제공하는 것 또한 형평성에 맞지 않은 이유로 주말

자유수영 시간에는 별도로 제공하지 않았습니다.

 

저희 동부스포츠센터는 공공체육시설로 효율적인 시설물 관리와

안전사고 예방의 책임 등으로 주말 자유수영 시간에는 킥판 제공이

불가 할 것으로 판단되어집니다. 이점 많은 양해 부탁드립니다.

끝으로 귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원드리며

시설 이용에 불편하거나 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 김해시

도시개발공사 동부스포츠센터(055-336-9318)로 연락주시면 즉시

해결될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.



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