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(구)고객의소리
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무책임한 답변 (재답변 요청)
- 작성자
- 권**
- 등록일
- 18-10-07 19:09
- 조회수
- 2212
- 연락처
- 010-****-**50
고객의 소리 민원처리단계 안내
-
- 1단계
- 현재페이지접수하기
- 2018-10-07
-
- 2단계
- 담당자지정
- 2018-10-11
-
- 3단계
- 처리진행중
- 2018-10-11
-
- 4단계
- 처리완료
- 2018-10-11
조돈화 사장님께 글을 올렸는데, 밑에서 다른 분이 답변을 주셨네요. 실망이 크고, 화가 납니다.
안전상 이유로 킥판을 제공하지 못한다는 어불성설의 답변에 대하여 하기의 질문에 대한 답변 요망합니다.
1. 동부스포츠 센터의 킥판은 아이들이 장난을 칠 우려가 있어서 제공못한다면, 개인이 직접 가지고 오면 장난을 치지 않나요?
동부스포츠 센터의 직원들은 업무를 편하게 하고자 & 관리 및 책임을 지지 않고자, 개.인.이 직접!! 가지고 다녀라 합니다.
그렇다면 형평성 원리에 맞게 아이들도 개별적으로 본인 사비를 들여서 킥판을 들고 입장하면, 사고가 나지 않나요???
>> 답변 요망합니다.
2. 아이들이 킥판을 들고 와서 장난을 쳐서, 사고가 발생하면, 동부 스포츠센터에서 책임을 지지 않습니까??
동부 스포츠센터 킥판 제공시에만 사고시 책임을 지고, 개인이 가지고 와서 사고 치다가 다치면 동부스포츠 센터에선
책임을 지지 않는가요?
>> 답변 요망합니다.
3. 말이 되는 변명을 하여 주시면, 화가 덜 날 것은데, 시민을 뭘로 보시나요?
킥판 구매는 조돈화 사장님 아님 동부스포츠센터 직원들의 월급으로 구매했나요? 시민들의 세금으로 구매했나요/
>> 답변 요망합니다.
4. 이상 상기의 3가지 질문에 대하여 조속한 시일내에 답변 바랍니다.
세금을 2중으로 낼 필요가 없을 것 같은데요??
그리고 마지막 답변 바랍니다.
아이들이 동부 스포츠센터 지침대로 킥판을 들고 와서, 그 좁은 샤워실에 들고와서 올려놓다가 떨어뜨리거나,
그 조그만 손에 커다란 킥판을 들고 다니다가 사고가 나면, 거기엔 대한 안전 사고에 대한 지침은 있습니까?
>> 답변 요망합니다.
위 상기 4가지에 대한 정확한 답변 바랍니다.
- 작성부서
- 기획경영팀
- 담당자
- 답변일
- 2018-10-11 17:08:09
안녕하십니까? 김해시도시개발공사 사장 조돈화입니다.
우리공사 홈페이지 “고객의 소리”를 통하여 보내주신 내용 잘
받아 보았습니다.
귀하께서 보내주신『무책임한답변, 안전 지침에대한 6가지 답변요망』 에 대하여 답변 드리겠습니다.
김해시도시개발공사는 김해시로부터 위탁 받아 운영하고 있으며
소중한 시민의 세금으로 운영되어지고 있는 만큼 시민들의 복리증진과 시설물 관리에 만전을 기하고 있으며 체육시설에서는 안전사고 예방
매뉴얼, 안전사고 발생 시 신속한 조치를 위한 안전사고 대응 매뉴얼에 따라 운영하고 있습니다.
앞서 말씀드린대로 킥판은 수영강습생들의 효율적인 연습을 위하여
김해시로부터 예산을 받아 수영 강습용도로 구입하여 사용되어지고
있으며, 불필요한 예산낭비를 줄이기 위하여 물품을 용도에 맞도록
운용·관리를 하여야 할 책임이 있습니다.
또한 수영연습용품(오리발, 스노클, 패들, 킥판, 풀부이)은 이용고객께서 직접 가지고 다니시는 경우가 대부분입니다.
체육시설은 어디든지 안전사고가 날 수 있는 장소이며 안전사고
예방의 책임과 사고 발생시 책임소지 또한 발생할 수도 있습니다.
보통 킥판으로 사고가 나는 것은 여러개의 킥판이 있을 때 들어서
던지거나, 킥판을 날리는 경우와 수영장 주변에 킥판이 있을 때
밟아서 미끄러지는 경우이며 킥판을 단순히 가지고 다니거나
떨어뜨려서 안전사고 발생 가능성 보다 킥판 제공으로 인한
안전사고 발생 가능성이 더욱 높을 것으로 판단됩니다.
안전근무자가 관리를 한다고 하더라도 사고는 순식간에 발생하기에
주말 킥판 미제공은 안전사고를 최소화 할 수 있는 방침이므로 이점
이해해주시기 바랍니다.
끝으로 귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원드리며
시설 이용에 불편하거나 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 김해시
도시개발공사 동부스포츠센터(☎055-336-9318)로 연락주시면 즉시
해결될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
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