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(구)고객의소리
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율하 베드민턴 체육관 일반인 시설이용 건의사항
- 작성자
- 진**
- 등록일
- 19-07-31 11:25
- 조회수
- 695
- 연락처
- 010-****-**97
고객의 소리 민원처리단계 안내
-
- 1단계
- 현재페이지접수하기
- 2019-07-31
-
- 2단계
- 담당자지정
- 2019-08-05
-
- 3단계
- 처리진행중
- 2019-08-05
-
- 4단계
- 처리완료
- 2019-08-05
가족과 베드민턴을 하고 있는 율하 시민입니다.
일주일에 1~2일정도 체육관을 이용하고 있습니다.
지금 현 베드민턴장 현실
1. 체육관 코트가 총 6개 입니다. 3번~6번 코트는 동호회 분들이 이용하시고 일반인들에게 1번~2번 코트가 이용가능한 시스템으로 운영 하시고 있으십니다.
2. 그러나 항상 갈때 마다 느끼는것이지만 동호회가 3번~6번을 쓰시고 다른 동호회분들이 일반으로 자리를 잡으셔서 작게는 4명 많게는 7명이 돌아가면서 이용하고 있습니다. 제가 많은시간 체육관에 있지는 않지만 갈때마다 있으시니 실질적으로는 1코트가 일반인 코트가 되는것 같습니다.(7시에서 9시사이 기준)
3. 그러다 보니 요즘은 1시간 기다리는 것은 일도 아니고 대기표 받아서 들어가면 앞에 사용자(동호회분들)치면서 또다른 이유로 이리저리 하다보면 10분 정도는 그냥 운동도 못하고 이리저리 다니다 코트장에 들어 같습니다.
건의사항
1. 탄력적인 코트이용
1)가장 이용이 많은 18시~21시까지 직원분들이 코트 사황 체크하여 일반인 / 동호회분 탈력적인 코트분배 해주세요.
2)뒤사람을 생각한 시간 엄수(뒤사람이 없음 상관없다고 생각하나 뒷사람이 있을시 아무리 겜중이라도 양보해주세요. 이리저리 하다보니 어제는 15분정도 직원분 3번 찾아가고 직원분은 전화중이고 짜증이 많이 나드라고요.)
- 작성부서
- 안전감사팀
- 담당자
- 답변일
- 2019-08-05 11:54:41
안녕하십니까? 김해시도시개발공사 사장 장선근입니다.
먼저 공사에 관심을 가져주신데 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
귀하께 불편을 드린점, 머리숙여 죄송하다는 말씀드립니다.
공사 홈페이지를 통해 질의(제기)하신 민원에 대해 다음과 같이 안내(답변)드립니다.
귀하께서 건의하신 1. “탄력적인 코트이용1)가장 이용이 많은 18시~21시까지 직원분들이 코트
사황 체크하여 일반인/동호회분 탄력적인 코트 분배 해주세요”에 대한 답변입니다.
저희 공사에서 운영하고 있는 체육관은 공익적인 이용시설로써 이용자들이 건강증진과 생활체육
저변확대 및 여가선용의 장으로 활발히 이용될 수 있도록 하고 있습니다. 귀하께서 건의하신
의견을 반영하여 시민들이 편리하게 이용할 수 있도록 모두가 만족할 수 있도록 집중적으로
관리를 하도록 하겠습니다.
귀하께서 건의하신 2. “뒤사람을 생각한 시간엄수(뒤사람이 없음 상관없다고 생각하니 뒷사람이
있을시 아무리 겜중이라도 양보해주세요. 이리저리 하다보니 어제는 15분정도 직원분 3번 찾아
가고 직원분은 전화중이고 짜증이 많이 나드라고요.”
먼저 저희 직원의 무례함에 불쾌감을 느끼게 한점에 대해 죄송하단 말씀드립니다. 앞으로 친절
교육을 철저히 시켜 이러한 일이 발생하지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
귀하께서 말씀하신 코트 배정 시간 엄수 부분에 대해서도 체육관 내 문구 게시와 입장권 발행
시 직원들이 고지하도록 개선해 나가겠습니다.
끝으로 귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원드리며, 시설이용에 불편하신 사항은
언제든지 김해시도시개발공사 장유스포츠센터 율하체육관 (☎329-1039)으로 연락을 주시면 적극
검토하여 운영에 반영하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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