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(구)고객의소리
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민원 처리에도 순서가 있지 않나요?
- 작성자
- 김**
- 등록일
- 19-10-24 09:23
- 조회수
- 1357
- 연락처
- 010-****-**10
고객의 소리 민원처리단계 안내
-
- 1단계
- 현재페이지접수하기
- 2019-10-24
-
- 2단계
- 담당자지정
- 2019-10-24
-
- 3단계
- 처리진행중
- 2019-10-24
-
- 4단계
- 처리완료
- 2019-10-30
조사 한다고 하셨는데 CCTV나 차량 블랙박스만 확인해도 확인 될듯 한데, 조사는 어떻게 어떤 방법으로 진행 하시나요~
센터에서 회원들,직원들 상대로 설문조사 라도 하셨나요?
제가 그 직원께 사기를 친것도 아니고, 폭행 한것도 아니고, 없는말 들은말은 더더욱 한거 아니고 오롯이 제가 본것만 적었는데 저의 조사가 필요한가 봅니다.
전화 하라고 하셨으니 전화는 하겠습니다.
저는 해동이를 이용 하는 고객으로써, 김해에 세금 내는 당당한 시민으로써 하루 이틀 목격담이 아닌 1년이 넘는 시간동안 꾸준히 보이는 그 직원 행동에 이건 아니지 않나 싶은 내용을 올렸음에도 7일 이라는 시간이 지나는 동안 어떤 조사를 어떻게 진행중 이라는 말 대신
조사중이니 내 정보를 보완 하라! 고 답 글 단 부분에 대해선 분명히 짚고 넘어가겠습니다.
- 작성부서
- 안전감사팀
- 담당자
- 답변일
- 2019-10-30 11:31:01
안녕하십니까? 김해시도시개발공사 사장 ‘장선근’ 입니다.
우리 공사 인터넷 홈페이지 「고객의 소리」를 통해 보내주신 의견은 잘 읽어 보았습니다.
귀하께서 보내 주신 의견에 대하여 진심으로 감사드리며 건의하신‘민원 처리에도 순서가 있지 않나요?’에 대하여 답변 드리겠습니다.
절차 상 사실관계 확인이 필요하여 문의를 드리려 하였으나 연락처가 없어 부득이하게 정보보완을 요청하였으며 그 과정에서 본의 아니게 불쾌감을 드린 점 너그러이 양해하여 주시면 감사하겠습니다.
끝으로 귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 함께하시길 기원 드리며, 궁금하시거나 불편하신 사항은 언제든지 김해시도시개발공사 기획감사팀(☎331-7311)으로 연락주시면 운영에 반영하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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- 문의드립니다.
