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(구)고객의소리
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동부 스포츠 센터 수영장 관련
- 작성자
- 김**
- 등록일
- 20-08-06 17:03
- 조회수
- 439
- 연락처
- 010-****-**19
고객의 소리 민원처리단계 안내
-
- 1단계
- 현재페이지접수하기
- 2020-08-06
-
- 2단계
- 담당자지정
- 2020-08-12
-
- 3단계
- 처리진행중
- 2020-08-12
-
- 4단계
- 처리완료
- 2020-08-12
더운날에 고생 많으십니다
수영장 개장이후 몇번 이용 하였습니다만 코로나및 화장실 관련 해서 말씀 드립니다
1) 실내 수영시 수영하고 쉬고 있는데 옆에 모르는 사람하고 같이 서 있는데도 떨어져라 하는건 쫌 심하게 하시는 부분 같습니다
레인 특성상 옆으로 가도 옆에 쉬는 사람이 있는데 말도 섞지도 않는데 자꾸 떨어져라 이야기 하면 수영하는 사람을 정말 불편
합니다 경각심을 갖는것도 좋으나 다른 수영장보다 더 심하게 하시는것 같아요
쉴때 어떻게 쉬라는 말인지.....
2) 1)번 내용처럼 저렇게 붙어 있지말라고 하시면서 정작 실내 안전요원분들은 마스크 착용 하지도 않습니다
나갈때도 마스크 안쓰고 나간다고 한소리 안했으면 좋겠어요...
3) 남자 화장실 소변기 주위에 땅이 꺼져서 물이 고여요
사용하기 쫌 그렇네요....
코로나 때문에 힘드시고 관리하시는데 힘드신거 압니다만 다른 수영장 만큼만 해주셨으면 합니다
어떤 분이 나쁘다라고 말씀드리는게 아닙니다
시설을 이용함에 있어 코로나를 다들 인식하고 조심하고 있으나 통제하는 방식이 쫌 서툰거 같아 말씀 드리는겁니다
수고하십시요.
- 작성부서
- 안전감사팀
- 담당자
- 답변일
- 2020-08-12 09:40:12
안녕하십니까? 김해시도시개발공사 사장 “장선근”입니다.
도시개발공사 인터넷 홈페이지 “고객의소리(동부스포츠센터 수영장 관련)”를 통해 보내주신 의견은 잘 읽어 보았습니다.
귀하께서 질의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
첫 번째, 코로나19로 인한 정부의 생활속 거리두기 지침에 따라 수영장을 운영하고 있으므로 불편함이 있으시더라도 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.
두 번째, 수상안전요원 마스크 미착용에 대해서는 죄송하다는 말씀을 드리며 근무 시 전원 착용토록 조치하였습니다.
세 번째, 남자화장실 소변기 아래 물고임에 대한 불편은 현재 미끄럼 방지 매트를 설치 해 놓았으며, 수시로 소변기 아래 물고임을 제거하여 사용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원 드리며 기타 궁금한 사항은 언제든지 김해시도시개발공사 동부스포츠센터(336-9318)로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
?감사합니다.
