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해동이수영장 수영시간 문의

작성자
고**
등록일
22-08-10 22:20
조회수
222
연락처
010-****-**68
첨부파일
    • 1단계
    • 접수하기
    • 2022-08-10
    • 2단계
    • 담당자지정
    • 2022-08-12
    • 3단계
    • 처리진행중
    • 2022-08-12
    • 4단계
    • 처리완료
    • 2022-08-12
안녕하십니까? 저는 해동이 수영장 오후 8시 마스터 반 회원입니다.
수영 수업 시간은 8시~8시 50분으로 알고 있습니다.
코로나 시국 전에는 저희가 수업을 마치는 시간이 8시 50분이고 수업을 마치고 강사님께 문의를 하거나 샤워장에 회원이 한꺼번에 모여 9시까지 수영장 풀에 남아 있을 때도 있었습니다. 그리고 강사님들께서도 풀장 청소를 9시부터 시작하셨습니다.
그러나 코로나로 인해 수영장 강습도 하다 안 하다 하며 저녁 9시까지 폐장 해야 하는 시기가 있어 오후 8시 반은 8시 45분에 마치고 거의 샤워도 하는 둥 마는 둥 하는 시기도 있었습니다.
그때도 카카오 톡 채널을 통해 건의를 하며 오후 시간 강습을 조금씩 양보해서 샤워 정도는 할 수 있도록 해 달라고 했는데도 달라지지 않더군요
모두 어려운 시기였으니 양보하면 되지 하는 마음에 이해 하기로 했습니다.
그런데 지금 코로나로 인해 수업을 재개 한지가 4개월이나 되었으며 사회적 거리 두기도 없고 폐장 시간도 코로나 시기 전으로 9시 30분으로 알고 있습니다 그러면 9시에 풀장에서 나갈 수 있어야 하는 것 아닌가요?
오늘 나가는 시간에 대해 강사님께 7시강습하시고 나가시는 분들도 혼잡하니 8시에 나가시는 분들이 많이 계시지 않냐고 하며 8시반도 9시까지는 원래 했다고 말씀드리니 7시50분부터 8시까지는 풀장에 같이 있기때문에 다르다고 하시네요????? 이해가 안되었습니다. 그리고 8시 50분만 되면 청소 기계 가지고 오셔서 마친다고 하시니 불안해서 풀장에서 잠시 샤워하기까지 기다릴 수 있겠습니까? 샤워장은 혼잡하고.....제가 잘못 알고 있는 걸까요?? 해동이 수영장을 10년 넘게 다닌 회원으로서 수영 시간 문의를 지금 해야 하는 것이 맞는지 알 수가 없네요..
빨리 퇴근하고 싶어 빨리 마치는 것 같이 생각이 드는것을 왜일까요??
그리고 한가지!!!!!! 샤워장에 샤워가방으로 자리 잡지 말라고 하는데... 여자 강사님들 샤워가방은 항상 샤워하는 곳에 놓여있어 회원들이 사용하지 않습니다. 물론 강사님들이 회원이 사용한다고 뭐라 하지는 않지만 샤워가방이 있으면 사람이 있다고 생각하지 않겠습니까??? 그리고 또 여자 샤워장에서 샤워를 할때는 항상 머리카락이 걸려있어 물이 내려가지 않습니다.
힘드시겠지만 시간 시간 샤워하고 나가면 머리카락을 빼준다면 샤워할 때 물이 내려가지 않아 옷을 벗고 탈의실 직원을 불러야 하는 불상사는 없지 않을까 생각이 드네요.. 회원이 물이 안내려가서 머리카락을 맨손으로 빼는것은 아니지 않습니까?? 이것 또한 밴드에 올라온 만족도 조사 시 건의했는데 개선이 되지 않네요
코로나로 직원분 들 모두 업무가 일시정지되신건지요??
작성부서
안전감사팀
담당자
답변일
2022-08-12 17:05:13
첨부파일

안녕하십니까? 김해시도시개발공사 사장“김홍립”입니다.

「고객의소리」를 통해 보내주신 문의글 잘 읽어 보았습니다. 귀하께서 문의하신

“해동이수영장 수영시간 문의”에 대하여 답변 드리겠습니다.

우선 저희 김해시도시개발공사 해동이국민체육센터를 이용하시면서 퇴장시간과

관련한 사항과 샤워장 이용시에 불편함을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.

해동이국민체육센터는 지난 5월부터 사회적거리두기 완화로 강습반을 운영하고

있으며 폐장시간 또한 9시 30분으로 변경하여 운영 중에 있습니다.

앞으로는 강습 완료 후 여유 시간을 두고 탄력적으로 수영장 마감 청소를 할

수 있도록 하겠습니다.

아울러 샤워장 내 청소 및 이물질 제거는 수시로 하고 있으나 이용객이 많은

시간대에 한번 더 점검 할 수 있도록 하겠으며, 수영강사 샤워도구 또한

샤워기 밑이 아닌 샤워도구 보관장소에 보관 할 수 있도록 교육하여 불편이

재발하지 않도록 하겠습니다.

 

끝으로 귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원드리며 시설 이용에

불편하거나 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 김해시도시개발공사

해동이국민체육센터(☎055-311-9265)로 연락주시면 즉시 해결될 수 있도록

하겠습니다. 감사합니다