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고객서비스지원단

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`19. 3분기 고객서비스지원단 간담회 개최 결과

작성자
경영지원팀
등록일
19-09-04 16:38
조회수
209

1. 일 시 : 2019. 8. 30.() 10:30 ~ 12:00

2. 장 소 : 공사 회의실

3. 참석인원

    가. 고객서비스지원단 : 김선옥 단장 외 19

    나. 김해시도시개발공사 : 장선근 사장 외 6

4. 주요내용

    가. 고객서비스지원단 신규 단원 위촉식(손은숙 단원, 고옥자 단원, 이영인 단원)

    나. 상반기 고객서비스 점검에 따른 건의사항 조치결과 보고

부서명

경영지원팀

체육시설관리팀

해동이체육센터

장유스포츠센터

건 수

1

7

1

1

부서명

화목맑은물순환센터

진영맑은물순환센터

음폐수처리팀

합 계

건 수

2

2

1

15

   

   다. 3분기 고객서비스지원단 활동 내용 설명

      - 직원 전화친절도 조사 실시(9. 2.() ~ 9. 6.(), 5일간

   라. 주요성과 설명회

연번

구 분

발표자

비 고

1

2019년 인권영향평가 설명회

경영지원팀장

 

2

시민과 함께하는 경영혁신 워크숍

경영지원팀장

 

3

2019년 상반기 재무결산 설명회

재무회계팀장

 

   

   . 사장과 대화의 시간

성 명

질문 및 건의사항

답 변 내 용

답변자

문춘선

상동면에 하수처리장을 공사 중인데 하수관거 공사범위가 어떻게 되는지요?

기계 가공에서 발생되는 공장폐수는 하수관거에 연결하지 않고, 생활하수(화장실, 샤워실, 식당 등)만 유입되게 하수관거를 공사합니다.

재무회계팀장

황기화

2023년 김해시에서 전국체전이 개최되는데 메인 스타디움은 어디에 생기는지요?

김해체육관 맞은편 시유지에 메인 스타디움이 건설되고, 보조경기장과의 거리가 100미터 이내여야 함으로 기존 김해운동장은 보조경기장으로 사용합니다.

사장

이영인

한림에 악취가 심해 주민들의 반발이 심한데 악취발생시설이 왜 한림에 집중이 되고, 가축분뇨처리는 시설이 있어 반입하는게 이해가 가지만 왜 음폐수까지 반입하려 하는지요?

김해시에서 음식물 반입은 제외하는 것으로 협의 중이며,

우리 공사 하수처리장, 가축분뇨처리장, 음폐수처리장을 실제로 가보면 악취가 많지 않고, 양돈조합에서 운영하는 자원화시설의 액비 생산 과정에서 발생하는 악취와 축산농가에서 악취가 매우 심하게 발생하는 것임을 시민도 알아주시기 바라며,

악취 개선을 위해 시설 보완 요구 등을 조합측에 민원을 제기하는 것도 대안 중의 하나입니다.

사장

(시설관리본부장)

권도현

이번에 공사 시설을 견학할 수 있도록 추진해 주시기 바랍니다.

가을에 고객서비스지원단께서 공사 시설을 견학 할 수 있도록 경영지원팀에서 준비하겠습니다.

사장

김선옥

2018년 공사 시설 견학 시 시민체육공원 사격장에서 사격대회 실시하여 상품권을 지급했는데 올해도 했으면 좋겠습니다.

가을에 시설물 견학 시 사격대회를할 수 있도록 준비하겠습니다.

사장