고객만족도결과

고객만족도결과의 년도별 정보를 제공합니다

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조사개요

  • 가. 조사기간 : 2016. 4월 ~ 6월
  • 나. 조사대상 : 김해시도시개발공사의 서비스 이용경험 고객
  • 다. 조사기관 : 행정자치부(지방공기업평가원)

조사결과 : 77.11점

  • 가. 서비스 환경 : 76.04점
  • 나. 서비스 과정 : 75.02점
  • 다. 서비스 결과 : 76.11점
  • 라. 사회적 만족 : 85.10점
  • 마. 전반적 만족 : 74.21점

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