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고객만족도결과

고객만족도결과의 년도별 정보를 제공합니다

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조사개요

  • 가. 조사기간 : 2019. 4월 ~ 6월
  • 나. 조사대상 : 김해시도시개발공사의 서비스 이용경험 고객
  • 다. 조사기관 : 행정안전부(지방공기업평가원)

조사결과 : 92.32점

  • 가. 서비스환경 : 88.5점
  • 나. 서비스과정 : 88.31점
  • 다. 서비스결과 : 87.80점
  • 라. 사회적만족 : 90.71점
  • 마. 전박적만족도 : 88.57점