고객을 맞이하는 기본자세

고객을 맞이하는 기본자세

• - 항상 밝은 미소로 고객을 맞이하겠습니다.
• - 항상 열린 마음으로 고객의 소리에 귀를 기울이겠습니다.
• - 개장 전 시설물 및 청소상태 점검으로 이용객 맞이에 최선을 다하겠습니다.

안전하고 쾌적한 시설제공

• - 이용객의 안전을 위해서 수시로 점검하여 안전사고 예방에 최선의 노력을 하겠습니다.
• - 쾌적한 환경을 유지하기 위해 수시로 청소하겠습니다.
• - 매월 1회 정기 안전점검 및 안전교육을 실시하겠습니다.
• - 수시 안전점검을 실시하여 고객의 위험을 미리 예방하겠습니다.
• - 시설관리담당자의 안전교육을 실시하여 안전관리의 전문성을 높여나가겠습니다.
• - 심폐소생술 및 인명구조 교육을 수시로 받아 응급상황 대처토록 하겠습니다.
• · 한림술뫼파크골프장
• - 시민들의 체력과 건강증진 선용의 장으로 한림술뫼파크골프장을 화요일~일요일까지 개방하여 시민들과 함께 하는 체육관이 되도록 하겠습니다.
• - 파크골프장 이용규칙을 위반하는 고객이 있을 경우에는 친절하게 설명할 수 있도록 하겠습니다.
• - 각종 행사시 시설물 이용에 불편함을 최소화하여 민원들의 불편함을 최소화할 수 있도록 하겠습니다.

이용편의 제공

• - 파크골프장을 이용하는 시민들을 위하여 응급처치용 구급약품을 상시 비치하여 제공하도록 하겠습니다.
• - 불편사항 및 개선사항에 대하여 적극적으로 처리하겠습니다.

민원처리 자세

• - 이용 문의에 대하여 성실하게 응대하겠습니다.
• - 업무시간 내에서는 직원들이(345-3311) 성실히 안내하도록 하겠습니다.
• - 인터넷홈페이지 고객의소리에 문의사항 적어주시면 빠른 시일 내(7일이내) 답변드리도록 하겠습니다.

고객협조사항

• - 다수의 편의를 위하여 파크골프장에서 공지하는 이용수칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
• - 이용자 확인을 위한 증빙서류를 반드시 지참하여 주시기 바랍니다.

고객참여 및 의견수렴

이용안내

휴장일

• - 매주 월요일
• - 신정, 설 및 추석연휴, 선거일, 근로자의 날 등 법정 공휴일
• - 매년 4월경 잔디 생육기간 휴장(자세한 사항 별도공지)